หลังจากการตลาด 3.0 ถูกนำเสนอออกไป เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นมากมาย ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือโซเชียลมีเดีย เทคโนโลยีใหม่นี้มีบทบาทมาก และถึงขนาดมีอิทธิพลโน้มน้าวให้ตัดสินใจซื้อสินค้าต่างๆ ได้เลย การตลาด 4.0 เข้ามาช่วยจัดการความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น การตลาด 4.0 ไม่ใช่การทิ้งแนวทางปฏิบัติแบบดั้งเดิมไปทั้งหมด แล้วมุ่งเน้นเฉพาะช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียว มันคือการผสมผสานการตลาดดิจิทัล กับการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างกลมกลืน โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการได้รับการสนับสนุนจากผู้บริโภค เนื้อหาใน การตลาด 4.0 คือสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วในโลกการตลาดและในหมู่ผู้บริโภค นักตลาดจึงไม่ควรพลาดจะปรับตัวและกลยุทธ์ ก่อนที่ทุกอย่างจะสายเกินไป...
